上海虹桥站出租车又现“短途拒载“！ 乘客4公里行程引爆司机辱骂

东方网·纵相新闻 陈丽娜

今天（8月31日），市民姜先生向东方网·纵相新闻反映，他于8月29日晚上在上海虹桥火车站出租车候车区排队上车，“上车后我一说去徐泾，司机就抱怨距离近。我回怼他，但全程没有说脏话。”之后，司机出言辱骂，于是他拍下了视频并上传至网络。

图源：受访者社交账号

视频中，司机情绪激动，频频表达了对短途距离近的不满，并进行了谩骂。姜先生向纵相新闻提供的发票显示，该趟行程4.1公里，全程13分钟，共计27元。事发后，他已向司机所属公司及管理部门投诉。姜先生提出了三点要求：出租车公司辞退涉事司机、公司管理层与司机登门道歉，以及相应的经济赔偿，“凭什么我平白无故被骂。”

图说：姜先生向纵相新闻提供的发票 图源：受访者

纵相新闻今天联系了涉事车辆司机所属的上海西川客运服务有限公司，工作人员表示他正在跟进处理此事，“当事人提的前两点要求我们都能满足，但赔偿1000元比较困难。”

其称，作为服务行业，司机出言不逊的确态度恶劣，但行业并没有关于服务态度不好进行经济赔偿的规定，“如果说司机绕路、多收费了，那我肯定按照行业的规定赔偿。”

上海西川客运服务有限公司的工作人员表示，他将向领导继续汇报此事。

纵相新闻发现，上海市交通委执法总队发布的2025年上半年出租车企业月均违法率排序情况显示，上海西川客运服务有限公司月均违法率达3.91%，在全市出租车企业（车辆数超过50辆）中排名第三。